1. Mục đích và giới hạn áp dụng
Chính sách này làm rõ phạm vi thông tin trên website Taxi TP Đồng Nai và những yếu tố có thể ảnh hưởng đến việc đặt xe. Chính sách không loại trừ hoặc hạn chế những trách nhiệm bắt buộc mà pháp luật quy định đối với đơn vị cung cấp dịch vụ.
2. Thông tin giới thiệu dịch vụ
Nội dung tuyến đường, điểm đón, thời gian, loại xe và giá hiển thị nếu có có thể chỉ mang tính tham khảo. Giá cuối cùng, khả năng điều xe và điều kiện phục vụ được trao đổi khi xử lý yêu cầu cụ thể.
3. Rủi ro từ điều kiện giao thông
Thời gian di chuyển có thể thay đổi do ùn tắc, thời tiết, công trình, tai nạn, đóng đường hoặc quy định quản lý giao thông. Chúng tôi khuyến nghị khách hàng dự trù thời gian khi đi sân bay, khám bệnh hoặc tham dự cuộc hẹn quan trọng.
4. Tính chính xác của thông tin do khách cung cấp
Việc cung cấp sai số liên hệ, điểm đón, điểm đến hoặc giờ hẹn có thể gây chậm trễ và thay đổi khả năng bố trí xe. Khách hàng nên rà soát thông tin trước khi gửi và chủ động báo thay đổi càng sớm càng tốt.
5. Nền tảng và đường dẫn bên ngoài
Website có thể liên kết đến bản đồ, mạng xã hội hoặc dịch vụ khác. Những dịch vụ này có điều khoản và chính sách riêng; chủ website không kiểm soát toàn bộ nội dung bên ngoài. Điều này không làm mất quyền yêu cầu xử lý khi có vi phạm thuộc trách nhiệm pháp lý của đơn vị.
6. Tình trạng hoạt động của website
Lỗi kết nối mạng, bảo trì, lỗi hạ tầng hoặc truy cập trái phép có thể gây gián đoạn việc gửi biểu mẫu. Nếu chưa nhận được xác nhận chuyến, khách hàng không nên mặc định xe đã được đặt thành công.
7. Trách nhiệm và quyền của hành khách
Mọi tranh chấp hoặc thiệt hại được xem xét theo thỏa thuận cụ thể, chứng cứ liên quan và quy định pháp luật hiện hành. Không điều khoản nào trong chính sách nhằm từ bỏ quyền khiếu nại, quyền được bảo vệ thông tin cá nhân hoặc quyền lợi hợp pháp của hành khách.
Nếu cần giải thích hoặc điều chỉnh thông tin liên quan đến chính sách này, vui lòng gửi yêu cầu qua trang liên hệ. Với nhu cầu di chuyển, khách hàng có thể sử dụng biểu mẫu đặt taxi.
